Política de Privacidade
Atualizada em 13 de setembro de 2026.
Esta política explica o funcionamento deste site institucional da Agrovalle Petshop, localizada na Av. Dr. Oscar Pirajá Martins, 1055, Santo André, São João da Boa Vista – SP. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, fale com a equipe pelo WhatsApp (19) 99964-9004 ou pelo telefone (19) 3631-6114.
1. Navegação e informações técnicas
Este site apresenta produtos, setores, promoções, localização e canais de contato. Não possui cadastro, formulário de coleta de dados, pagamento ou compra on-line. O simulador de cashback funciona no seu navegador: o valor e o dia informados não são enviados a um servidor nem armazenados pelo site.
Ao acessar uma página, o serviço de hospedagem pode processar informações técnicas, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas e informações do navegador, para entregar o conteúdo, manter o funcionamento e prevenir acessos indevidos. A retenção desses registros depende das configurações da hospedagem e das obrigações legais aplicáveis. Para informações sobre os registros de um acesso, utilize os canais acima.
2. Cookies e armazenamento
O código deste site não utiliza cookies próprios, ferramentas de publicidade, pixels de redes sociais ou análise de audiência. Também não guarda dados pessoais no armazenamento local do navegador. Fontes, imagens, vídeo e avaliações exibidos na página são servidos pelos arquivos do próprio site.
3. Mapa e links para outros serviços
O mapa interativo só é carregado quando você clica em “Abrir mapa interativo”. Ao fazê-lo, seu navegador se conecta ao Google, que pode receber informações técnicas, como seu IP e dados do navegador, e tratar informações conforme sua própria Política de Privacidade. Você pode consultar o endereço escrito na página sem abrir o mapa.
Ao acessar os links de WhatsApp, Instagram, Google, Google Play ou App Store, você passa a utilizar serviços externos, sujeitos às regras de privacidade de seus respectivos responsáveis. Esses serviços podem tratar dados em outros países. O aplicativo de cashback possui funcionamento e regras próprios; esta política descreve somente este site institucional.
4. Atendimento pelo WhatsApp
Se você entrar em contato, a equipe poderá receber o número de telefone, nome de perfil e as informações que você decidir enviar, como sua dúvida, os produtos de interesse e, quando necessário para uma entrega, o endereço. Essas informações servem para responder ao atendimento e viabilizar a solicitação. Evite enviar documentos ou outros dados que não sejam necessários ao pedido.
Conforme a situação, o tratamento pode estar relacionado a procedimentos solicitados por você antes de uma compra, à execução da compra ou ao cumprimento de obrigações legais. Informações sobre armazenamento e exclusão de conversas ou pedidos podem ser solicitadas diretamente à equipe. Este site não recebe o conteúdo das suas conversas.
5. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento. Alguns registros podem precisar ser mantidos por obrigação legal. Para fazer uma solicitação, utilize os canais de contato desta página; a equipe poderá pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
6. Segurança e atualizações
O site limita os recursos externos utilizados e adota restrições de carregamento de conteúdo. Nenhum serviço digital é livre de riscos. Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis; a data da versão aparece no início desta página.
Mais informações sobre proteção de dados estão disponíveis na Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).